Ön Bilgilendirme
Satıcı
TEKSER16
Bursa, Türkiye
0224 222 88 16 · info@tekser16.com
Vergi dairesi / numarası: — · MERSİS: —
Ürün, bedel ve ödeme
Ürün adı, adet, fiyat, vergi, kargo ve ödeme yöntemi, ödeme adımında siparişinize özel olarak doldurulur.
Alıcı ve teslimat bilgileri sipariş sırasında bu forma eklenir.
Ürünün adı, temel özellikleri, adetleri ve fiyatı ürün sayfası ile bu sipariş özetinde gösterilir. Varsa ek teslimat veya ödeme yöntemi giderleri siparişin son onayından önce bildirilir. Dövizle gösterilen fiyatlarda tahsil edilecek TL tutarı ödeme adımında açıklanır. Ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş düğmesine basmadan önce bu bilgileri inceleyin.
Teslimat
Ürün, bildirilen teslimat koşulları ve yasal süreler içinde gönderilir. Mal satışlarında taahhüt edilen süre otuz günü aşamaz; ilgili kanuni istisnalar saklıdır. İfanın imkânsızlaşması halinde durum öğrenildikten sonra üç gün içinde bildirim yapılır ve ödemeler bildirimden itibaren on dört gün içinde iade edilir. Sadece stokta bulunmama, bu anlamda imkânsızlık sayılmaz.
Cayma, iade ve başvuru
Mal satışında teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma bildirimi yapabilirsiniz; teslimi beklemeniz gerekmez. Bildirimi e-posta, yazılı başvuru veya sitedeki iade formuyla iletin. Malı, bildirimden sonraki on dört gün içinde geri gönderin. Satıcının bildirdiği taşıyıcıyla iadede tüketiciye masraf yüklenmez; taşıyıcı bildirilmemişse de tüketiciden iade kargo ücreti istenmez. Bildirilen taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ek masraf olmadan teslim alma çözümü sağlanır. İade taşıyıcısı: Başvuru sırasında satıcıyla görüşerek öğrenebilirsiniz. İadeler, malın bildirilen taşıyıcıya verildiği tarihten itibaren on dört gün içinde; başka taşıyıcı kullanılmışsa satıcıya ulaşmasından itibaren on dört gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun ve tüketiciye masraf yüklemeden yapılır. Teslimden önce caymada süre bildirimden başlar. Cayma hakkında usulüne uygun bilgilendirme yapılmamış olması halinde kanundaki uzayan süre hükümleri saklıdır.
Yasal cayma istisnası varsa ürünün sipariş öncesi bilgilerinde belirtilir. Ayıplı mallara ilişkin seçimlik haklar ayrıca saklıdır. Talep ve şikâyetler yukarıdaki iletişim bilgileriyle iletilebilir; tüketici hakem heyeti, arabuluculuk ve mahkeme başvuru yolları ilgili usule göre kullanılabilir.
—
